如今乘坐互联网专车成为青年人出门的首选，如果乘坐网约车遭遇交通事故的话，此时涉及赔偿问题很多人可能就以为找司机赔偿就可以了，至于网约车平台的赔偿责任，很多人是不了解的。其实，网约车平台是需要按照其过错大小来承担责任的。

在网络约车服务中如果出现安全事故，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第四章第十六条有明确规定“网络预约出租汽车经营者承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。

从这条规定就可以知道网约车平台方作为管理者和组织者收取了类似于“管理费”的费用，一旦乘客因乘坐叫车平台约来的车辆出现事故，平台方也应该成为责任主体。

但是需要注意，如果是手机约车的非营运车辆，一旦发生车祸，乘客和车主均可能面临被保险公司拒绝赔付的风险。

如果在搭乘网约车过程中遭遇车祸导致受伤的，网约车平台和司机都拒绝赔偿的话，可以要求保险公司赔偿，交强险会在责任额度内承担，如果交通事故肇事方式赔偿义务主体，而且赔偿数额较大的，达不成协议的情况下建议最好可以找个坐网约车出车祸专业的咨询求助，通过诉讼的方式索赔。